Falsa informação, falta de informação e funcionários mal informados

Status da reclamação:

Em réplica

Fiz o vestibular da faculdade e passei em segundo lugar para arquitetura e urbanismo no campus da raja, em belo horizonte, quando terminei o vestibular no dia 24 de novembro de 2013, fui informada na saída, por uma das funcionárias da faculdade que havia uma bolsa de 100% para o primeiro lugar e porcentagens menores para os outros melhores colocados, ela chegou até a me oferecer biscoitos e café, mas recusei. Fiquei sabendo do resultado na sexta-feira (29-11-13) e hoje liguei para a faculdade para saber a respeito da bolsa para o segundo lugar e até quando vão as inscrições e o que preciso fazer. Os funcionários muito mal informados, não souberam o que me dizer, inclusive, uma das atendentes me disse que não havia bolsa pela faculdade, outro atendente me disse que iria investigar, outro me disse que o unico desconto ocorreria entre hoje e amanha nas inscrições, sendo este de 20%, liguei novamente e outro funcionário me disse que o desconto era de 20% para os primeiros colocados, estou completamente perdida e preciso de uma resposta até amanhã, se pelo menos os funcionários estivessem bem informados, mas isso não acontece, espero que meu problema seja resolvido até amanhã.

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