Insatisfação com aula prática: professora despreparada, falta de material e descaso com biossegurança.

Não resolvido
Lago do Junco - MA
27/05/2026 às 10:50
ID: 249815257
Venho, por meio desta reclamação, manifestar a insatisfação da turma em relação à aula prática realizada na segunda-feira, bem como à condução da professora responsável e à falta de suporte da coordenação.
Após muito tempo sem aulas práticas e diversas reclamações feitas pelos alunos, finalmente tivemos uma aula prática. No entanto, infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante. A professora demonstrou despreparo para conduzir a atividade, não conseguiu explicar corretamente os procedimentos, esquecia constantemente o passo a passo da prática e não soube transmitir o conteúdo de forma clara e organizada.
Além disso, não havia material suficiente para todos os alunos, fazendo com que muitos sequer conseguissem realizar a prática. Diversos estudantes saíram da aula sem compreender o conteúdo e sem participar adequadamente da atividade, o que gerou revolta e indignação geral na turma. Alguns alunos, inclusive, se retiraram da sala devido à insatisfação com a situação.
Outro ponto extremamente preocupante foi a falta de cumprimento das normas básicas de biossegurança dentro do laboratório. Sendo um ambiente onde o uso de equipamentos de proteção individual é obrigatório, principalmente durante aulas práticas, esperava-se que a própria professora desse o exemplo. No entanto, ela estava utilizando sandálias e sem os acessórios adequados para laboratório, como máscara, luvas, touca e sapato fechado, demonstrando descaso com normas essenciais de segurança e higiene que são exigidas dos próprios alunos.
Nos sentimos prejudicados academicamente e também inseguros diante da falta de organização, preparo e responsabilidade observados durante a aula. A atividade acabou sendo uma perda de tempo e não cumpriu seu objetivo de ensino e aprendizado.
Diante disso, solicitamos com urgência uma providência da coordenação, incluindo a possibilidade de substituição da professora por um profissional mais capacitado, que tenha domínio do conteúdo, responsabilidade profissional e competência para ensinar de maneira clara, organizada e eficiente.
Esperamos que essa reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas o quanto antes, visando garantir a qualidade do ensino, a segurança no ambiente laboratorial e o respeito aos alunos.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:02
Olá, Ana!
Sentimos muito pela experiência em nossa instituição e estamos engajados para proporcionar melhora em sua jornada conosco.
Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes, pois identificamos por meio de seu cadastro que já consta um protocolo registrado em análise *****, desta forma essa está em duplicidade com o registro anterior.
Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui:
Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação.
Atenciosamente,
Ariane
Ouvidoria Pitágoras
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:06
Não resolvem nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2