Não consigo acesso ao portal do aluno
Resolvido
Sooretama - ES
24/02/2024 às 10:03
ID: 183203631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsegui minha bolsa através do prouni, porém estou com dificuldades em acessar o portal do aluno, como nunca tinha acessado o portal antes não tinha o login, porém ao tentar criar um, diz que a data de nascimento é inválida ou não corresponde ao CPF informado gostaria de saber como faço para resolver esse problema
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Resposta da empresa
24/02/2024 às 10:30
Olá Richard ,
Tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Jaquelline, represento a Pitágoras e estou responsável pela análise do seu caso.
Referente a sua manifestação, informo que analisei em sistema e identifiquei que sua solicitação foi APROVADA. Mas ainda estamos em processo de subir os status, contudo, sua matrícula já foi criada e sua bolsa lançada., ressalto que sua data de nascimento foi corrigida.
Peço que acesse o link a seguir: https://******* para criação da sua senha de acesso.
Quero expressar meus sinceros parabéns pelo seu ingresso em nossa IES! Sua conquista é um reflexo do seu comprometimento e dedicação. Que esta nova etapa seja repleta de aprendizado, crescimento e realizações.
Valorizamos sua opinião e gostaríamos de receber seu feedback sobre o nosso atendimento. Por favor, considere dedicar um tempinho para nos fornecer sua avaliação, pois ela é fundamental para aprimorarmos nossos serviços.
Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😃
Atenciosamente, Jaquelline
Atendimento Reclame Aqui - Pitágoras Educacional
Consideração final do consumidor
24/02/2024 às 10:49
o atendimento foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9