Não consigo fazer pagamento dda parcela do acordo vaiqtá

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

12/02/2024 às 15:38

ID: 182423905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um acordo com a Pitágoras/Anhanguera pelo site vaiqtá, porém não consigo fazer o pagamento do boleto que vai vence no dia 13/02/*******.

Tenho medo de não conseguir e haver quebra de acordo.

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Resposta da empresa

13/02/2024 às 06:18

Olá, Leandro ! Espero que esteja bem.

Meu nome é Michele, sou representante da Pitágoras e estou responsável pela análise do seu caso.

O número de seu protocolo de atendimento é: 182423905.

Lamentamos pela situação enfrentada. Entendemos a importância do pagamento dentro do prazo estipulado para manter o acordo em vigor.

Anexei o boleto para pagamento. Por favor, tente realizar o pagamento conforme programado. Se enfrentar alguma dificuldade, envie-nos o print com as evidências do problema encontrado. Isso nos ajudará a direcionar a questão para a equipe responsável, que poderá investigar e solucionar a questão o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, Michele
Atendimento Reclame Aqui - Pitágoras

Consideração final do consumidor

13/02/2024 às 10:55

Muito obrigado!
Pagamento feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10