Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Pinhais - PR

11/02/2025 às 00:09

ID: 209594129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conclui o curso do programa de Formação Continuada Educa+SJP em janeiro de 2025, fiz o pedido via tutoria protocolo n ***** e estou tentando entrar no portal do aluno para acompanhar minha solicitação e não consigo mais o acesso, envio mensagem via ***** mas não consigo suporte nenhum, ligo no telefone ***** ninguém atende como faço para obter meu certificado?

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 11:49

Prezado (a) Aluno (a),

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que seu certificado está em fase de emissão. Assim que o documento estiver pronto, você receberá uma notificação no e-mail cadastrado em seu registro acadêmico.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas!

Atenciosamente,
Equipe Pólis Civitas.

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 10:52

Até o momento não recebi o certificado de conclusão, já se passaram mais ******* dias que solicitei o certificado.