Demora na emissão do certificado/diploma de pós-graduação.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/12/2025 às 09:13

ID: 234653995

Olá, Eu conclui a pós-graduação na faculdade e encaminhei os documentos para a emissão do certificado/diploma. Eles me responderam que estava em alta demanda para análise dos documentos mas logo me encaminhariam. Aguardo a resolução pois estou precisando do diploma

Obrigada

Compartilhe

Resposta da empresa

17/12/2025 às 11:02

Prezada Aluna,

Verificamos em sistema que o seu certificado encontra-se disponível desde o dia 25/06/2025.

Ressaltamos ainda que o nosso departamento de atendimento entrou em contato para repassar as instruções necessárias para a realização do download do certificado.

Caso ainda tenha alguma dificuldade no acesso ou necessite de novo suporte, permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe Pólis Civitas.