Faculdade Pólis Civitas

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 12:12

ID: 250439625

Sou professora da Rede Estadual de Educação do Rio de Janeiro e participei da pós-graduação em Educação Especial Educatismo, oferecida por meio da parceria entre a SEEDUC-RJ e a Faculdade Polis Civitas.

Concluí todos os módulos do curso em 20/04/2026, obtendo aprovação em todas as etapas. Após a conclusão, solicitei a emissão do meu certificado e fui informada de que seria necessário encaminhar alguns documentos complementares.

No entanto, desde essa data tenho enfrentado dificuldades para realizar o envio da documentação. Foi disponibilizado um link para esse procedimento, mas o mesmo não funciona adequadamente e não consigo acessá-lo. Além disso, sempre que entro em contato para solicitar orientação ou uma alternativa para o envio dos documentos, o atendimento demora a responder, o que tem causado uma espera prolongada e sem previsão para a emissão do meu certificado.

Ressalto que tenho buscado solucionar a situação desde 20/04/2026, demonstrando total interesse e disponibilidade para cumprir as exigências necessárias. Contudo, a falta de um canal eficiente para o envio dos documentos tem impedido a conclusão do processo.

Dessa forma, solicito providências urgentes para que seja disponibilizada uma alternativa viável para o envio da documentação e para que meu certificado seja emitido o mais breve possível.