Não recebimento de certificado de pós-graduação em Autismo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Irati - PR

25/10/2025 às 01:28

ID: 230215819

Finalizei o curso de Pós graduação Autismo e ainda não recebi o certificado.
Preciso dele com urgência

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 09:40

Prezado (a) Aluno (a),

Verificamos em nosso sistema que o seu certificado de conclusão do curso de Pós-Graduação em Autismo está disponível desde o dia 13/06/*******. Na ocasião, foi enviado um e-mail informando sobre a liberação do documento para o endereço cadastrado em nosso sistema.

Reenviamos agora o passo a passo de como acessar o certificado para o mesmo e-mail cadastrado. Caso não localize a mensagem em sua caixa de entrada (ou na pasta de spam/lixo eletrônico), pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento, para que possamos auxiliá-la de forma imediata.

Estamos à disposição para garantir que você tenha acesso ao seu certificado o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Pólis Civitas.

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 09:55

Atendimento rápido e eficaz. Já baixei o certificado facilmente. Obrigada à Faculdade Poli Cívitas pelo retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10