Péssimo atendimento (falta dele na verdade)

Question

Comprei uma bolsa pelo Educa Mais e depois de pagar a taxa enviei os documentos e entrei em contato para a efetivação da matrícula. Depois de tentar um dia inteiro (dentro do horário comercial) e não ter respostas, desisti do curso. Um até começou o atendimento, mas abandonou a conversa logo em seguida.
Pra entrar na faculdade é assim, depois de matriculado que não deve conseguir falar mesmo.

Accepted Answer

Olá, Sra. Roberta!

Lamentamos profundamente a impressão causada. Infelizmente, temos um lapso de informação quando da compra através de Bolsas, que não foi registrado por essa equipe de atendimento pela ausência dessa informação e nestes casos realmente não conseguimos resolver dentro do mesmo dia da matrícula. De toda forma, informamos que todo nosso time está à sua inteira disposição para esclarecimentos.

Equipe Polis Civitas.

Péssimo atendimento (falta dele na verdade)

Resposta da empresa