Cobrança indevida e propaganda enganosa de curso presencial em faculdade

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Brasília - DF

20/04/2026 às 17:17

ID: 246530123

Estou passando muita [Editado pelo Reclame Aqui] com o projeção, fiz a matrícula do meu filho na faculdade, a atendente falou que o curso era 100% presencial, e quando meu filho foi receber a grade escolar, é 70% e não 100% presencial, pedi na hora da matrícula que mudasse o responsável financeiro, a atendente, pediu minha identidade, e segunda ela tinha sido feito, mas veio o boleto, e não estava no meu nome, fui lá e falaram que no outro mês vinha, realmente veio no meu nome, mas o problema é que a principia que é a responsável pelos boletos, está cobrando o pagamento da do boleto já pago, fui lá outra vez, viram o erro, e falaram que não vinha mais mais, só que não adiantou nada, já estão mandando cobranças no e-mail do filho, e falando que se não for quitado, vão mandar para protesto, só que já está pago, e nunca foi atrasada, isso está me dando uma preocupação, e vou entrar primeiro no Procon caso não resolva quarta feira dia 22 de Abril, e também vou querer o cancelamento da matrícula dele, na faculdade projeção, ah, tem um WhatsApp da principia que vc manda recado, e nunca responde.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 10:58

Olá, Altair!
Tudo Bem?

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