Falta de Retorno e Risco de Atraso na Formatura Devido à Não Disponibilização de Disciplina Obrigatória

Olá, Anna!
Tudo bem?

Verificamos que já tínhamos um registro de reclame sobre este fato.
Repassamos aos cuidados da Direção, Coordenação de curso e Central Integrada de atendimento ao aluno e tivemos um posicionamento:

Nossa rematrícula, em fevereiro, acontece via Portal do Aluno, onde o estudante é responsável por analisar seu histórico e fazer a escolha das disciplinas para o semestre. Estando regular e dentro das métricas exigidas pelo sistema a matrícula é realizada automaticamente, sem a intervenção humana no processo.

Observamos que seu requerimento observando a falta da disciplina e impossibilidade de conclusão do curso ocorreu muito tardiamente. Em 01 de junho questionou a disponibilidade "Projeto Aplicado em Desenvolvimento de Sistemas". Como toda disciplina existe uma carga horária que deve ser cumprida. A duração é semestral, não podemos ofertar a disciplina sem que a curse de acordo com as exigências do MEC.

Mais do que uma burocracia seria comprometer sua formação, pois não há tempo hábil para que possa cursar com real aproveitamento dos conteúdos previstos.

Estamos à disposição para esclarecimentos, porém, não iremos ofertar a disciplina em regime especial com o prazo que temos até o final do semestre.

Conte sempre conosco.

A resposta apresentada não resolve o problema e tampouco afasta a responsabilidade da instituição pelos prejuízos causados.

Em nenhum momento deixei de me matricular em uma disciplina ofertada. O problema é justamente o contrário: a disciplina obrigatória "Projeto Aplicado em Desenvolvimento de Sistemas" não estava disponível para matrícula no início do semestre.

Conforme informado anteriormente, realizei minha rematrícula dentro dos prazos estabelecidos, selecionando todas as disciplinas disponibilizadas pelo sistema. Como aluna regularmente matriculada e em fase de conclusão do curso, é razoável esperar que a instituição disponibilize todas as disciplinas necessárias para a conclusão da graduação dentro do fluxo regular da matriz curricular.

A alegação de que o questionamento ocorreu apenas em junho não altera o fato principal: a disciplina não foi ofertada quando deveria ter sido ofertada. Caso a matéria estivesse disponível no período regular de matrícula, ela teria sido selecionada juntamente com as demais disciplinas do semestre.

Também não procede a tentativa de atribuir a mim a responsabilidade por uma falha de planejamento acadêmico. Um estudante não possui acesso aos critérios internos de oferta de disciplinas, nem tem o dever de fiscalizar se a instituição disponibilizou corretamente todos os componentes curriculares necessários para a conclusão do curso.

O prejuízo causado é significativo. Estou cursando o último semestre e a ausência de uma única disciplina obrigatória poderá gerar atraso de aproximadamente seis meses na obtenção do diploma, impactando diretamente minha vida profissional, acadêmica e financeira.

Reforço que não estou solicitando privilégio ou flexibilização indevida das exigências acadêmicas. Solicito apenas uma solução para um problema criado pela própria instituição, seja por meio da abertura de turma extraordinária, oferta especial, aproveitamento em regime diferenciado ou qualquer outra alternativa academicamente válida que permita a conclusão regular do curso sem o atraso provocado pela ausência da disciplina.

Caso não seja apresentada solução efetiva, entenderei que a instituição está assumindo formalmente a responsabilidade pelo atraso da minha formatura decorrente da não oferta de disciplina obrigatória prevista para conclusão do curso, situação que poderá ser levada aos órgãos competentes para análise dos prejuízos causados.

Permaneço aguardando uma solução concreta para o caso.

Olá, Anna!
Tudo bem?

Lemos atentamente sua réplica.
Lamentamos o ocorrido em seu processo de rematrícula, porém, antes da seleção de disciplinas existe um "aceite de termos de matrícula". A responsabilidade de escolha e checagem das disciplinas é do estudante.

Caso houvesse a sinalização de indisponibilidade da disciplina, sendo uma provável formanda, nosso setor de ofertas e coordenação de curso atuariam para abertura de uma turma especial para que a conclusão ocorresse no tempo previsto.

A disciplina tem uma carga horária que deve ser realizada. Neste momento, não podemos ofertar um matéria para que seja cursada de forma irresponsável apenas para sua formação. É necessário que tenha aproveitamento de conteúdo e atenda a carga exigida pelo MEC.

Infelizmente pela comunicação tardia da falta da disciplina terá que aguardar o próximo semestre para formatura.

Estamos à disposição para esclarecermos o processo de rematrícula e os registros feitos pelo seu log de movimentação. A CIAA não teria condições de acompanhar todos os estudantes indicando disciplinas que impactem na formação. A grade é formada automaticamente e o ajuste é realizado pelos colaboradores, quando há requerimento/solicitação de ajuste.

Agradeço o retorno, porém a resposta apresentada reforça uma questão que permanece sem esclarecimento.

Compreendo que a escolha das disciplinas disponibilizadas pelo sistema seja de responsabilidade do estudante. Entretanto, a oferta das disciplinas obrigatórias que compõem a matriz curricular do curso é responsabilidade da instituição.

Em nenhum momento aleguei que deixei de selecionar uma disciplina disponível. O ponto central da reclamação continua sendo que a disciplina "Projeto Aplicado em Desenvolvimento de Sistemas" não estava disponível para matrícula quando realizei minha rematrícula.

A própria resposta da instituição reconhece que, caso a indisponibilidade tivesse sido sinalizada anteriormente, seria possível avaliar a abertura de turma especial para evitar prejuízo à conclusão do curso. Tal afirmação demonstra que a disciplina realmente não estava disponível para matrícula e que sua ausência impactava diretamente minha formação.

Dessa forma, permanece sem resposta um questionamento fundamental: por qual motivo uma disciplina DO SEMESTRE ATUAL obrigatória para conclusão do curso não estava disponível para uma aluna regularmente matriculada e apta a cursá-la NO SEMESTRE ATUAL?

Embora seja responsabilidade do aluno selecionar as disciplinas ofertadas, não parece razoável atribuir-lhe o dever de identificar previamente falhas de oferta acadêmica ou presumir que uma disciplina obrigatória necessária para conclusão do curso deixaria de ser disponibilizada.

Caso a disciplina estivesse disponível no sistema durante o período regular de matrícula, ela teria sido selecionada juntamente com as demais disciplinas do semestre.

Lamento que a instituição entenda que a consequência da situação deva ser o adiamento da minha formatura por aproximadamente seis meses, apesar de eu ter cumprido regularmente minhas obrigações acadêmicas.

Permaneço aguardando esclarecimento sobre os motivos da não oferta da disciplina e eventual reavaliação do caso.