Até hoje nao recebi diploma
Respondida
Recife - PE
03/01/2025 às 21:12
ID: 206273635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pós graduação na Faculdade Santa Helena e até hoje não recebi o diploma. Já fui presencialmente a faculdade, já enviei vários e-mails e até agora (quase 2 anos) não tive retorno. Um completo descaso.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 14:44
Olá, Gilda!
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco.
Sentimos muito pela situação relatada e compreendemos a sua insatisfação. Após verificação em nosso sistema, informamos que o seu diploma de pós-graduação já foi devidamente emitido e encontra-se disponível.
Caso ainda não tenha recebido ou localizado o documento, pedimos que entre em contato com a Secretaria Acadêmica da Faculdade Santa Helena, para que possamos orientá-la quanto à retirada.
Reafirmamos nosso compromisso com o respeito, a transparência e a qualidade no atendimento aos nossos alunos e ex-alunos.
Atenciosamente,
Equipe da Faculdade Santa Helena