DEMORA NA ENTREGA DO DIPLOMA
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/04/2025 às 15:04
ID: 213662715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe formei no ano de ***** na *****, até o momento não recebi o meu DIPLOMA. Isso é um descaso com o aluno, uma falta de respeito.
Sempre fui atrás e só me dão desculpas que está chegando e nada, já fazem 8 anos e nada resolvido.
Preciso de uma resposta urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:01
Olá, Mônica!
Agradecemos por nos contatar e entendemos a sua preocupação.
Informamos que, conforme nosso sistema, seu diploma foi emitido e enviado para o e-mail cadastrado, seguindo os procedimentos do Diploma Digital conforme as normas do Ministério da Educação (MEC). Caso não tenha recebido o documento, por favor, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail.
Estamos à disposição para reenviar o diploma ou ajudar no que for necessário para que você tenha acesso ao seu documento o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe da Faculdade Santa Helena