FACULDADE SANTA HELENA

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Recife - PE

31/10/2025 às 09:26

ID: 230698707

Concluí o curso de Ciências Contábeis nesta instituição em 2014. Decorridos mais de 10 anos (até a presente data, 31/10/2025), meu diploma de conclusão de curso não foi emitido ou entregue.
Omissão e Descaso da Instituição:
Inúmeras tentativas de contato: Segui todos os protocolos internos, realizei visitas presenciais e abri múltiplos protocolos de atendimento ao longo dos anos.
Respostas evasivas: As respostas da faculdade sempre se limitaram a "em processo" ou desculpas infundadas para o atraso.
Falta de retorno atual: Recentemente (semana passada), retomei o contato via e-mail e WhatsApp. Após fornecer as informações solicitadas, fui instruído a aguardar retorno, o que não ocorreu até hoje, uma semana depois. A inércia da instituição é total.
O atraso de uma década é inaceitável e configura um completo descaso e falha grave na prestação de serviço. Anexos comprovam as tentativas de contato e a falta de resposta.
Exijo a imediata emissão e entrega do meu diploma. Caso contrário, tomarei as medidas legais e administrativas cabíveis junto ao MEC e ao Poder Judiciário para garantir meu direito, inclusive buscando indenização por danos morais e materiais.