Não entrega diploma

Respondida
Recife - PE
06/06/2023 às 23:36
ID: 166000549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConclui mi ha graduaçao em ******* e acabei so solicitando o diploma em *******. Desde lá a faculdade prorroga o prazo alegando que a UFPE nao envia, que por causa da pandemia houve um atraso e agora, apos 5 anos e varios prazos Não cumpridos, me informam que esta em.processo de digitalizaçao https://******* definido e talvez até o fim do ano. Estou ingressando em outra graduaçao como portadora de diploma e Nao co sigo retorno quando solicito atendimento via whatsapp pelo canal da mesma .
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 12:14
Olá, Marilia!
Agradecemos por compartilhar sua mensagem conosco.
Entendemos plenamente a importância do diploma de graduação para o andamento da sua vida acadêmica e profissional. Por isso, após verificação em nosso sistema, informamos que o seu diploma já consta como emitido e entregue, de acordo com os trâmites institucionais e os critérios estabelecidos pelo Ministério da Educação (MEC).
Caso não tenha recebido ou localizado o documento, orientamos que entre em contato com a Secretaria Acadêmica para confirmar os dados de entrega ou solicitar o reenvio.
Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe da Faculdade Santa Helena