PALHAÇADA
Respondida
Recife - PE
17/02/2025 às 15:38
ID: 210149327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa faculdade é uma pura desorganização!
Fiz minha matrícula para turma de administração *******.1 turno da manhã, paguei matrícula, mensalidade do mês vigente.
E ao chegar no dia que se iniciaria as aulas, fui colocar em outra turma que não tem nada a ver que era de direito e após isso fui informada que não foi conseguido formar turma. A única opção era ficar na turma de Direito ou cursar administração a noite.
E agora uma enrolação para fazer meu estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 14:53
Olá, Thamires!
Compreendemos a frustração causada pela situação e lamentamos o transtorno em relação à formação da turma e à comunicação.
Gostaríamos de informar que, após verificação em nosso sistema, o pedido de reembolso foi solicitado no mesmo dia em que você nos procurou, e o processo já foi deferido.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário para concluir esse procedimento.
Atenciosamente,
Equipe da Faculdade Santa Helena