Problemas com transferência e grade curricular no curso de Fisioterapia

Resolvido
Poá - SP
05/03/2026 às 20:35
ID: 242459437
Bem vamos la ! Parece que to ficando especialista e ver erros em faculdade, mas vamos la , eu pedi transferência de uma faculdade , para o santa marcelina, entrei em contado com a unidade e me informaram, todos os procedimentos e me avisaram que iria voltar de módulos ,pois eu ja ia começar o estágio na outra mas , como o sta Marcelina e uma faculdade perto de casa , e gostaria de estudar la , não comecei la , pois na época estava sem condições, mas nesse momento minhas condições melhoram e preferir ir para la mesmo sabendo que iria voltar, me orientaram a fazer um semestre online e depois no próximo semestre seguiria com a turma , mas no começo desse semestre, me mandaram uma outra grade EAD, detalhe meu curso e fisioterapia, e pra mim eu optei por presencial , recusei a grade EAD pois ja não estariam cumprindo o combinado, mas entrei em contato com a secretaria , me orientaram que deveria esperar a coordenação do curso, na época estavam de ferias e me avisaram que so eles ia havaliar meu histórico e a grade programático," Deltalhe" ja tinham havaliado no semestre anterior pois ja tinha enviado toda a documentação pedido pela faculdade e ja tinham visto, ai ficou um jogo de empurra , ate que um belo dia recebo um email da Senhorita ***** , fiquei feliz ufa !alguem vai resolver agora vai ! Ela muito educada procurou querer saber mais do meu caso pediu pra que eu fosse la ! Como no momento não conseguiria ir ,ela me passou o WhatsApp dela , com o final ***** para mandar um áudio, explicando o ocorrido ,expliquei tudo para ela por áudio. isso no dia 26/02 /2026mas o que parecia que ia andar , parece que caiu no esquecimento, infelizmente,porque mandei o áudio parece que ouviu o áudio e ate agora 05/03/2026 as 20 :24 hrs ate agora nem.sequer uma satisfação e nem nada , gostaria apenas de um pouco mais de atenção pois tive, boas referências de vocês e gostaria muito de estudar com vocês desde ja agradeço Deus abençoe
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:06
Prezado Emerson,
Sua análise curricular foi realizada em dezembro de 2025 pela coordenação de curso. Como tramite institucional, o candidato recebe a grade para a provação e como você não aceitou a o processo se estendeu para fevereiro de 2026, considerando recesso da coordenação em janeiro. Contudo, a secretaria e coordenação tentaram, por diversas vezes, marcar uma conversa presencial para alinhar as suas necessidades à dinâmica do curso, em trocas de e-mails nos dias 05, 09 e 25 de fevereiro, disponibilizando, inclusive, uma agenda on-line para melhor atende-lo. Nenhuma das nossas solicitações foram atendidas.
A partir do momento que você passou a tratar diretamente pelo WhatsApp da coordenadora os ajustes para te atender foram feitos, a matrícula fora de época autorizada pela diretoria e os processos acadêmicos finalizados para matrícula e, encaminhados e confirmado recebimento pela secretaria, no dia 13 de março. Contudo, como você não conseguiu cumprir o prazo para finalizar o processo, que era dia 16 de março, o processo foi encerrado e você deverá abrir novo protocolo para adaptação em junho de 2026 para ingresso em agosto.
Reforçamos que a análise curricular e elaboração da grade fica sujeita as disciplinas que serão oferecidas no momento.
Ficamos a disposição.
Faculdade Santa Marcelina
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 11:23
Bem vamos la ,eu ja tinha ido la e deixado tudo ja encaminaho, e segui pelo que fui orientado tanto que fiz o EAd mas , ai pegar ano seguinte segue o mesmo rolo ai fica difícil ne e outra eu entrei em contado com a coordenação, que foi muito educada e atenciosa mas , ela me avisou que esteve doente e não respondia por causa disso , entao todo esse rolo não foi culpa minha
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4