Demora na emissão de segunda via de diploma e falta de retorno da instituição

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/07/2026 às 22:47

ID: 253460075

Fiz o pedido da segunda via do meu diploma em abril, disseram que precisavam de documentação e pagamento.
Retornei no dia seguinte com documentação e fiz pagamento no mesmo dia no valor de 200,00.
Fui orientado a fazer o pagamento naquele mesmo dia para darem entrada com o pedido.
Perguntei quantos dias demorava, me disseram que de 15 a 30 dias no máximo.
Fiquei aguardando retorno por e-mail, mas não tive resposta.
Retornei junho, não tinha ninguém que soubesse resolver ou responder minhas perguntas sobre o diploma.
Já enviei vários e-mail, disseram que já tinham passado meu caso para a supervisão, já enviei mais 3 e-mails e não me respondem mais.
Sendo que só resolve por e-mail, é o que eles falam que só por e-mail.
Como se não retornam?
Já perdi um contrato de trabalho por que estou sem o diploma!

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