Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

01/02/2022 às 23:18

ID: 137685141

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Finalizei o curso de pedagogia na Instituição em dezembro de *******, estou tentando entrar em contato com a faculdade há uma semana com ligações, e-mails e até fui pessoalmente, porém ninguém responde. Necessito com urgência ao menos uma declaração de conclusão pois irei começar em uma escola e é exigido . Não tive nenhuma pendência na faculdade, estou com as notas e atividades em dia, todos os boletos pagos até com antecedência, fico indignada com a falta de empatia com o aluno. Espero que resolvam por aqui .

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Resposta da empresa

02/02/2022 às 19:07

Boa noite Vanessa,
Por gentileza agendar o comparecimento a Coordenação Discente de segunda à sexta feira das 18:30 horas às 19:30 horas para maiores esclarecimentos, ou entre em contato pelo e-mail *******.
Prof. Alexandre Babo

Réplica do consumidor

03/02/2022 às 23:01

Simplesmente continuo na mesma situação, na secretaria disseram que eu poderia pedir o meu histórico, mas até isso agora estão negando e nós alunos sabemos que é nosso direito. Disseram também que estão agilizando a colação de grau, mas a minha vaga de emprego não vai esperar. Muito desanimador passarmos por essa situação. Espero ainda uma solução.

Réplica da empresa

04/02/2022 às 08:44

Bom dia Vanessa para isso você deve entrar em contato com a secretaria.
Atendimento da secretaria de 2 à 6 feira das 15 horas as 21 horas
Para tratar deste assunto entre em contato com a secretaria presencialmente de 2 à 6 feira das 15 horas as 21 horas, pelo telefone ************** ou pelo e-mail *******.

Réplica do consumidor

05/02/2022 às 09:06

Continuo sem solução, sem atendimento. Precisava pelo menos do meu histórico e até isso estão negando, não adianta mandar msg dizendo pra ir falar com coordenação que ninguém está resolvendo nada.

Réplica da empresa

07/02/2022 às 18:12

Boa noite Vanessa,
Por gentileza agendar o comparecimento a Coordenação Discente de segunda à sexta feira das 18:30 horas às 19:30 horas para maiores esclarecimentos, ou entre em contato pelo e-mail *******.
Prof. Alexandre Babo