Faculdade Santa Terezinha CEST

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São Luís - MA

13/03/2019 às 10:04

ID: 43579101

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Bom dia.
Me chamo Sidinel Mesquita Almeida tenho um débito antigo na faculdade e tenho interesse em regularizar. Fui na faculdade no dia 25/02/******* pra regularizar e me foi apresentado uma proposta do qual eu não estava de acordo, pois eu cursei só 2 mês. E quando fui trancar o curso fui informado que não podia, pois tava atrasado 1 mês. Meu débito hoje estar no valor de 14.*******,10 tirando todos os juros e multa ficava no valor de 6.******* avista e 6.******* até 10x no cartão. Também não estava de acordo com esse valor, por que como disse eu cursei 2 meses, sendo que 1 eu paguei e o outro ficou em aberto. Então fui orientado pela Daniela a abrir um protocolo de Análise de Valores de débito. Isso desde o dia 25/02/******* e foi dado o prazo de 7 dias úteis pra que me dessem alguma resposta. Entrei em contato na segunda dia 11/03/ ******* e me informaram que ainda estava em análise. E que na terça me dariam um retorno. Na terça não ouve retorno. E quando entrei em contato hoje a atendente por nome Celi, me informou que não tinha uma data pra me dar a resposta. Ou seja, eu percebo que a faculdade ta fazendo descaso, pois tenho interesse em regularizar e a faculdade ta só adiando. Espero que isso seja regularizado o mais rápido possível e com os valores devidos e cabíveis.
Desde já agradeço!