Solicitação de regularização de mensalidade paga e cobrança indevida após mudança de gestão financeira.
Não respondida
Manaus - AM
21/08/2026 às 11:43
ID: 257030481
Prezados,
Venho solicitar a regularização da mensalidade referente ao mês de agosto de 2026, no valor de R$ 199,00.
Informo que realizei o pagamento da referida parcela no dia 05/08/2026, por meio do portal da própria instituição, sistema utilizado anteriormente para o pagamento das mensalidades. O pagamento foi devidamente efetuado e, inclusive, consta como pago no portal da faculdade.
Entretanto, no dia 10/08/2026, recebi um comunicado informando que a Principia passou a ser responsável pela gestão financeira da instituição CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISÃOMIGUEL. Ao acessar o portal da Principia, verifiquei que a mensalidade de agosto ainda consta como em aberto, motivo pelo qual continuo recebendo mensagens de cobrança, mesmo já tendo realizado o pagamento.
Ressalto que estou encaminhando em anexo o comprovante de pagamento e o print do portal da instituição, no qual consta claramente que a parcela de agosto está paga.
Dessa forma, solicito, por gentileza, que seja realizada a conferência do pagamento e a imediata baixa da parcela no sistema da Principia, bem como a suspensão das cobranças referentes a essa mensalidade.
Peço também que seja confirmada a regularização da situação, a fim de evitar qualquer prejuízo acadêmico ou financeiro decorrente de uma cobrança indevida.