DENUNCIAR FACULDADE SENAC RIO PARA MEC
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2019 às 17:37
ID: 95177367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde fevereiro de ******* tento fazer o aditamento das coisas que vem sucedendo na faculdade senac rio, porem no site do mec cai todo tempo.
Tentei abrir demanda de reclamação pelo FALE CONOSCO do site do MEC, mas, também não consegui. Ao fazer o login e clicar nas opções: sai como login nao existente . Isso em todos os navegadores: firefox, chrome e explorer.
Ao tentar ligar para o ******* ******* do MEC, além da demora, não conseguem resolver meu problema. Atendentes pessimamente treinados, sem motivação e sempre repetindo as mesmas perguntas e dando as mesmas respostas. Eu ligo para fazer uma reclamação e eles, mesmo ao serem informados por mim de que o site do fale conosco não está dando certo, pedem para eu abrir uma demanda pelo FALE CONOSCO do site do MEC.
MARIA FERNANDA BRUNO
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2019 às 14:50
Olá,Maria.
Meu nome é Giovana.
O protocolo deste atendimento é *******.
Esclarecemos que esse canal de comunicação atende aos clientes e prospects do Senac RJ, ou seja, não atendemos demandas do MEC.
Informamos que, para registrarmos a sua reclamação referente a Faculdade Senac RJ é necessário que nos envie um e-mail através do link https://******* informando o que está acontecendo, além do seu nome completo, nº do seu CPF, telefones para contato, e-mail , o curso que realiza ou realizou e a unidade.
Qualquer dúvida, Fale com a Gente pelo telefone*******, de segunda a sábado de 8h às 20h.