OFERECERAM BOLSA DE 50% DEPOIS QUE FIZ A MATRÍCULA
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
23/10/2018 às 10:43
ID: 39437015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e um amigo meu fizemos matrícula no curso de Especialização em Design de Interação que começará dia 27/10/18. Meu amigo vai pagar o valor integral e eu pagarei com 20% de desconto pois sou ex-aluno. Fizemos a matrícula com antecedência pois as vagas são limitadas. Até então, tudo bem.
Porém hoje, dia 23/10/18, recebemos uma mensagem informando que quem se matriculá-se para essa turma, teria até 50% de desconto. Liguei para o Senac querendo esse desconto e fui informado que não poderia ter esse desconto pois era um desconto só pra quem se matriculá-se na última semana.
Então o certo é deixar para se matricular em cima da hora para conseguir ter esses benefícios? Eu e meu amigo estamos pensando seriamente em trancar nossa matrícula pois isso não é uma atitude correta.
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Resposta da empresa
25/10/2018 às 19:25
Olá, Márcia.
Em que pese o empenho da Faculdade em conceder o desconto, será impossível realizar tal procedimento, em razão da política interna do SENAC ARRJ, que impede no sistema a alteração de valor do curso que já foi contratado. Sucede que, como nos importarmos muito com o seu desenvolvimento, a unidade Senac Santa Luzia pode oferecer o desconto de 50% para outro ofertado neste momento pela unidade (não se aplica a graduação).
Contamos com a sua compreensão.
Lembre-se que estamos à disposição pelo telefone*******, de segunda a sábado de 8h às 20h ou por e-mail em https://*******
Réplica do consumidor
26/10/2018 às 08:23
Boa tarde,
Entendo, porém, seria inviável pagar uma outra mensalidade de algum curso se já estarei pagando uma pós-graduação, não acha?
O aluno de pós-graduação na maioria das vezes divide seu tempo entre estudo e trabalho (como é no meu caso), oferecer um segundo curso com desconto, chega a ser desconexo, visto que já estou com meu cronograma ocupado.
Vocês erraram ao informar para mim e para o meu amigo (ambos já matriculados), que novos alunos teriam desconto de 50%. Aguardo uma proposta melhor para acertar esse erro.
Fico em aguardo.