Demora do histórico

Prezado(a) discente Weverton Cardoso Gramacho,

Em atenção à solicitação de transferência realizada por Vossa Senhoria, informamos que a Faculdade Sensu cumpre rigorosamente os prazos estabelecidos para a tramitação dos processos acadêmicos, incluindo a consolidação e conferência de toda a documentação discente. Tal procedimento é imprescindível para assegurar que, ao efetivar matrícula em outra Instituição de Ensino Superior, sua situação acadêmica esteja devidamente regularizada.


Ressaltamos que não procede a informação acerca de eventual atraso no processamento da referida demanda, uma vez que, até a presente data (06/11/*******), o prazo estimado está sendo integralmente observado. Cumpre destacar que, após a conclusão da emissão documental, os registros necessitam de assinatura da Diretoria Acadêmica, etapa indispensável para a devida validade e autenticidade dos documentos que serão disponibilizados a Vossa Senhoria.


A Faculdade Sensu reafirma seu compromisso com uma atuação ética, transparente e em conformidade com as normativas e diretrizes do Ministério da Educação (MEC). As medidas necessárias para a disponibilização de sua documentação já foram devidamente adotadas. Solicitamos, portanto, a compreensão e aguardo de Vossa Senhoria, tendo em vista que o processo está sendo conduzido com a máxima celeridade possível, sem prejuízo ao cumprimento das exigências legais e institucionais.


Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.


Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Estudante CAE
Célia Regina
Ouvidora Faculdade Sensu

conferi ai que ate hoje 10 novembro ainda nao recebi

Prezado(a) estudante,

Em atenção à réplica registrada por V.Sa. no site Reclame Aqui, informamos que a ******* à sua transferência foi devidamente atendida no dia 10/11/*******, ocasião em que todos os documentos pertinentes foram enviados conforme os procedimentos institucionais.

Dessa forma, esclarecemos que a reclamação mencionada não possui procedência, visto que a demanda foi integralmente solucionada dentro do prazo estabelecido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Estudante CAE
Faculdade Sensu