Demora excessiva na colação de grau do curso EAD de Gestão Pública

Não resolvido
Guarulhos - SP
19/02/2026 às 19:02
ID: 241130201
Fiz o curso EAD de Gestão Publica com termino em fevereiro, em contato com a coordenação do curso foi informado que a colação seria feita apenas em setembro , hora quando você termina o curso o que você quer é a colação de grau e ter seu diploma agora esperar ate final do ano para colar grau achei um pouco exagerado
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 12:31
Prezado estudante,
A Faculdade Sensu agradece o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos acerca da sua manifestação publicada no site Reclame Aqui.
Compreendemos que, ao concluir um curso superior, é natural que o estudante tenha expectativa em relação à realização da colação de grau e à posterior emissão do diploma, pois esse é um momento muito importante na trajetória acadêmica.
No entanto, informamos que a Instituição segue rigorosamente o Calendário Acadêmico, no qual são organizados e planejados os períodos oficiais para realização das colações de grau de cada turma.
Conforme verificação junto ao departamento responsável, a colação de grau referente à sua turma está prevista para o mês de setembro de 2026. Assim que o cronograma for oficialmente definido, todos os estudantes serão devidamente comunicados com antecedência sobre data, local, horário e demais orientações necessárias para participação na cerimônia.
Ressaltamos que esse planejamento institucional é necessário para garantir a organização administrativa e acadêmica do processo, assegurando que todos os concluintes sejam atendidos de forma adequada.
Caso necessite de mais esclarecimentos, a Central de Atendimento ao Estudante permanece à disposição para atendê-lo(a) por meio do nosso WhatsApp institucional (62) 3933-4450, onde nossa equipe poderá auxiliá-lo(a).
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Faculdade Sensu
Central de Atendimento ao Estudante.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 22:40
não atendeu a expectativas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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