Falta de suporte para emissão de diploma após quitação na Faculdade Sensu

Ao Senhor: Pedro Henrique de Moraes Machado
Aluno do Curso de Gestão em Segurança Pública e Privada
Assunto: Encaminhamento e esclarecimento sobre pendências acadêmicas.

Após análise das situações anteriormente pendentes, informamos que todas foram devidamente encaminhadas por meio dos contatos mantidos desde sua postagem inicial.

A Faculdade Sensu dispõe de uma Central de Atendimento voltada ao acolhimento e resolução das solicitações apresentadas por nossos alunos e demais clientes.

A demora na emissão do seu certificado decorreu, em grande parte, da ausência de comunicação por meio de nossos canais oficiais, a saber: - WhatsApp institucional da Central de Atendimento ao Estudante:*******; -
E-mail institucional disponível em nosso site: *******; - Canal de Ouvidoria da instituição.

Conforme conversado anteriormente, o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi encaminhado após a correção da professora responsável, que já realizou o lançamento da nota no sistema acadêmico. Em sequência, a Secretaria Acadêmica procedeu ao envio do requerimento para confecção do Certificado de Conclusão de Curso.

Assim, aguardamos apenas a finalização dos trâmites administrativos, prevendo-se que, em breve, o documento estará disponível para retirada.

Ressaltamos que todas as demandas de natureza acadêmica, pedagógica ou financeira devem ser tratadas diretamente em nossa sede, localizada em Goiânia, exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento mencionados acima.

Agradecemos sua compreensão e colaboração. Em breve este processo estará concluído. Desejamos a você, nosso egresso, muito sucesso em sua trajetória profissional.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Célia Regina Marques
Ouvidora-Geral Faculdade Sensu