Cobrança indevida e ameaça de processo contra faculdade

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/09/2025 às 21:39

ID: 226068575

Cobrança indevida, atendimento pessimo, ninguém resolve nada, finalizado curso dia 15 de agosto, onde foi pago o último boleto. Me encaminharam outro boleto com vencimento a SETEMBRO 05/09, mesmo com curso finalizado não neguei pagar porém informei que só conseguiria pagar dia 20/09 e me cobraram o dobro do valor, injusto sem respeito ao aluno, com diversas faltas de aulas que tivemos, aguardo que seja resolvido pois não irei pagar o dobro do valor por erro de vocês, caso não seja resolvido abrirei um processo contra a faculdade e incluirei todas as aulas com faltas que tivemos por culpa de vocês.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 14:22

Boa tarde, esperamos que esteja bem.

Informo que recebemos sua solicitação e encaminhamos à nossa Gestão Escolar para que possamos verificar o ocorrido e prestar um suporte adequado.

Peço que aguarde o nosso contato.

Atenciosamente,
Grupo Educacional Sequencial | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 14:28

Muito bom obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6