Faculdade Serra Dourada de Altamira

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

31/03/2026 às 10:07

ID: 244795247

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a Faculdade Serra Dourada / Trivento Educação, pois foram emitidos boletos em meu nome sem qualquer solicitação, vínculo ou autorização da minha parte.

O boleto mais recente é no valor de R$ 1.642,53, com vencimento em 10/04, sendo importante destacar que não se trata do primeiro caso, já que anteriormente, no mês de fevereiro, também foi emitido um boleto indevido.

Ressalto que não sou aluna da instituição, não realizei matrícula, negociação ou contratação de qualquer serviço, e desconheço totalmente a origem dessas cobranças.

Além disso, informo que já tentei resolver a situação de forma amigável, entrando em contato via WhatsApp com a instituição, porém não obtive qualquer retorno, demonstrando total descaso com o problema.

Essa situação é extremamente preocupante, pois indica possível uso indevido dos meus dados ou falha grave nos processos da instituição.

Diante disso, solicito com urgência:

A verificação imediata da origem desses boletos;
O cancelamento de todas as cobranças indevidas vinculadas ao meu nome/CPF;
A confirmação formal de que não há qualquer vínculo ou pendência financeira em meu nome junto à instituição;
Esclarecimentos sobre como meus dados foram utilizados para gerar essas cobranças.

Caso não haja uma solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais.

Aguardo retorno com urgência.