Faculdade Serra Dourada de Altamira

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Brasil Novo - PA

19/02/2025 às 09:03

ID: 210299749

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Estou tentando há dias renegociar minha dívida com a DDM, mas a empresa se recusa a aceitar um acordo viável, mesmo eu demonstrando interesse em pagar. Minha rematrícula depende dessa regularização, e a postura da DDM está prejudicando minha situação.

Possuo um Contrato de Confissão de Dívida, e gostaria de destacar que:
Não há qualquer cláusula que proíba a renegociação após o pagamento de uma ou mais parcelas. Além disso, o contrato não impõe que essa renegociação seja feita exclusivamente por cartão de crédito.
A Cláusula Terceira prevê o vencimento antecipado da dívida em caso de inadimplência, o que torna a renegociação ainda mais essencial para que a empresa possa receber o valor devido.
O contrato determina que o devedor deve regularizar seu nome nos órgãos de proteção ao crédito, o que pressupõe que a empresa viabilize formas adequadas de pagamento.

Diante disso, propus um pagamento imediato de R$ 4.*******,00 como entrada e o reparcelamento do saldo via boleto, conforme já previsto no contrato como forma usual de pagamento. Porém, a DDM se recusa a aceitar essa proposta sem apresentar qualquer justificativa legal ou contratual.

Se a empresa continuar negando a renegociação, exijo que apresente por escrito os fundamentos legais e contratuais que justifiquem essa negativa. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e demais instâncias competentes.

Aguardo uma resposta urgente e uma solução justa.

Arlene Silva dos Santos
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