Faculdade Serra Dourada de Lorena

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

01/04/2026 às 14:41

ID: 244937417

No dia 23/03 minha filha solicitou o cancelamento ***** do curso de fisioterapia na faculdade serra dourada em Lorena _ SP porém , até a presente data, não consegui concluir o processo, tenho tentado contato pelo WhatsApp, mas não recebo retorno nem a devida atenção para resolução do meu caso.

Além disso emitiram a cobrança da mensalidade do mês de Abril e uma multa de valor 310,41 reais, conforme verifiquei no contrato, não esta prevista essa multa e a partir de quando se solicita o cancelamento caso não haja parcelas vencidas não precisa ser pago, ou seja estão fazendo algo totalmente diferente do que esta escrito, em anexo vou deixar o contrato e a solicitação que fizemos para o cancelamento, espero que por este meio se resolva porque o meio no qual eles deixam disponíveis não se dão a mínima atenção.

8.1 - No caso de o(a) aluno(a), Contratante e/ou Beneficiário(a), solicitar o cancelamento (desistência) do curso ou a transferência para outra instituição de ensino após o início do período de aulas, nenhum valor será restituído e o(a) Contratante e/ou Beneficiário(a) ficará obrigado (a) ao pagamento de todas as parcelas devidas e vencidas até o mês em que a comunicação for efetivada, inclusive aquelas cujo pagamento tenha sido diferido mediante negociação com a IES, incluídas as dívidas junto à Secretaria e Biblioteca.

onde nessa clausula do contrato prevê que devo pagar a mensalidade do mês seguinte e a multa do valor que estão me cobrando ?

aguardo retorno o mais rápido possível!