Nome Negativado Mesmo Após Pagamento e Falta de Suporte da ***** e *****

Não respondida
Guaratinguetá - SP
14/05/2026 às 11:11
ID: 248630519
Venho registrar minha insatisfação com a faculdade ***** e com a empresa ***** responsável pela cobrança da minha dívida.
Realizei a negociação e o pagamento da dívida através da empresa ***** (informada pela própria faculdade como responsável pelos débitos). Após o pagamento, fui até o cartório para retirar a restrição do meu nome, porém fui informada de que a empresa ***** ainda não autorizou a baixa da restrição.
Desde então, tento contato por diversos canais de WhatsApp, tanto da empresa quanto da própria faculdade, e não obtenho resposta nem suporte. Inclusive, presencialmente na faculdade, fui orientada a resolver apenas pelo WhatsApp, mas ninguém responde.
Meu nome continua negativado mesmo após o pagamento da dívida, causando transtornos e constrangimento. Solicito urgência na regularização da situação e na retirada imediata da restrição em cartório, além de um retorno oficial sobre o caso.