Atraso na entrega de certificado de pós-graduação em Enfermagem Aeroespacial ultrapassando 60 dias
Respondida
Joinville - SC
31/07/2026 às 04:12
ID: 255280461
Prezada equipe da Faculdade Serra Geral,
Gostaria de registrar minha total insatisfação com o suporte e a entrega de documentos da instituição.
Concluí todas as etapas e obrigações acadêmicas da minha pós-graduação em Enfermagem em Emergência Aeroespacial, porém, até o momento, não recebi o meu certificado de conclusão de curso.
A ausência desse documento me prejudica profissionalmente, pois dependo da certificação para comprovar minha especialização na área de atuação. Já finalizei o curso e aguardo uma postura célere da instituição para a emissão do documento. Para que possam localizar o meu prontuário e resolver o problema o quanto antes, seguem os meus dados:Nome completo: *****CPF: *****Curso: Pós-Graduação em Enfermagem em Emergência AeroespacialExijo o envio imediato do meu certificado digital/físico ou, no mínimo, uma previsão exata e urgente para a liberação do documento.Aguardo o retorno com a solução do meu caso.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:40
Prezada aluna, esperamos que esteja bem.
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp para dar andamento à sua solicitação.
Na conversa, encaminhamos o seu certificado digital em anexo, para que você possa realizar o download de forma imediata.
Caso permaneça com qualquer dificuldade de acesso ou tenha alguma dúvida, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Educavales.