Diploma

Resolvido
Esteio - RS
23/11/2025 às 18:29
ID: 232622851
Fiz uma pós graduação e não consigo receber meu certificado.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 12:29
Prezada aluna, espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos sua preocupação em relação ao seu curso de pós-graduação na Educavales. Gostaríamos de assegurar que nosso compromisso é sempre com a excelência acadêmica e o atendimento de qualidade aos nossos alunos, garantindo que todos possam concluir seus cursos de forma transparente e organizada.
Conforme verificação realizada em nosso sistema, informamos que, nos protocolos n ******* e *******, foi repassada à senhora a orientação sobre a necessidade de enviar o RG (frente e verso) e o Diploma (frente e verso). Esses documentos são indispensáveis para a validação do seu cadastro e, consequentemente, para que seja possível solicitar e emitir o certificado de conclusão do curso.
Após o envio dos documentos solicitados, pedimos, por gentileza, que abra um novo ******* ao setor de Documentos, solicitando a emissão do seu certificado.
Informamos que entramos em contato no número registrado na reclamação, para prestar todo o suporte necessário.
Em caso de eventual dúvida, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Educavales
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 18:25
Resolução com agilidade muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10