Não consigo emitir Certificado e conclusão de curso e diploma da Facuvales - Serra Geral
Resolvido
Presidente Prudente - SP
24/07/2026 às 15:25
ID: 254765229
Há meses tento entrar em contato com a faculdade Educavales- Serra Geral para emitir meu certificado de conclusão de curso e solicitar o diploma. Não consigo logar no AVA, tento contato por e-mail, WhatsApp e quando conseguia ainda acesso ao portal do aluno abri protocolos e não me dão/davam informações. Terminei o curso meses atrás e não consigo nenhum documento de comprovação, espero resolver logo esse problema, pois para comprar curso e pagar taxa eram bem comunicativos e respondiam rápido, mas para resolver problemas é essa enrolação.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:01
Prezada aluna, esperamos que esteja bem.
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp para dar andamento à sua solicitação.
Na conversa, encaminhamos o seu certificado digital em anexo, para que você possa realizar o download de forma imediata.
Caso permaneça com qualquer dificuldade de acesso ou tenha alguma dúvida, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Educavales.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 07:41
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6