Faculdade Sírio - Libanês

Reclamar dessa empresa

03/07/2026 às 15:38

ID: 253025097

Em novembro de 2025 me inscrevi no Curso de Gestão de Clínicas e Consultórios (Curso com cerca de 18 meses conforme o site), na hora da inscricao apareceu Curso de Especialização ao inves de Gestão, reduzindo o curso para 12 meses (tenho o print se necssario). Mas resolvi dar sequencia. Deixei os debitos no meu cartão de crédito das mensalidades. Em fevereiro de 2026 tive problema no meu cartao de credito por suspeita de clonagem e cancelei o cartao. Entrei no site da Faculdade para atualizar o novo cartao e nao funcionou, fiz todos os passos enviados pelo suporte do whatsapp sem sucesso. enviei print da tela e nao resolveram a questao. A partir dai todos os meses passei a receber cobrancas repetidas via email e whatsapp e sempre reclamava da nao possibilidade de cadastrar meu novo cartao, o problema nao foi resolvido em nenhum dos mais de 6 contatos que tenho registrado no whatsapp. Para resumir no dia 09/06 pedi o cancelamento da minha matricula, fui informado da multa de 10% sobre o valor restante do curso e efetuei o pagamento atraves de pix no dia 10/06. me responderam que iriam esperar dar baixa no sistema para efetuar o cancelamento. sigo recebendo cobrancas sem parar da faculdade, enviei email e me falaram que nao cancelei. tenho todos emails registrados. solicito que resolvam a questao para evitar a abertura de um processo por uma falta de organizacao de voces.