Faculdade Sírio - Libanês

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

13/08/2026 às 22:13

ID: 256429337

Boa noite! Estou tentando resolver uma questão financeira com esta faculdade e não consigo. Primeiro, me cobram todo mês e dizem que não caiu o pagamento do cartão das parcelas, mas eu tenho a fatura em meu cartão que comprova o valor pago, debitado em minha fatura. Aí mandam boleto para eu pagar, pois dizem que estou devendo. Começam a falar numa mensagem automática e sempre demoram tanto que acabo voltando a trabalhar e nada resolvido. Devido a isto, perdi a vontade de fazer ambos os cursos que estou matriculada. A pessoa que fala com a gente sempre não assina o nome e coloca: Equipe Faculdade Sírio Libanês Digital. Peço um endereço para resolver pessoalmente, eles não querem, pois dizem que o canal é somente digital, ou seja, não querendo resolver o problema. Ocorre que falei que ia desistir de ambos os cursos e querem me cobrar mais de R$ 1000,00 de ambos os cursos, sendo que não estudei e nem tenho prazer de estudar numa instituição que diz de respeito, mas não respeita o consumidor em nenhum sentido. Perguntei da última vez: então me passem os boletos e vou continuar a estudar. Porém, toda vez entram em contato comigo e não continuam o diálogo para mandar boletos e está sendo um caos. Favor, responsáveis, mandar a desistência do curso e o reembolso, se caso cobraram algo a mais. Estou pagando a cada mês sem ter aula, pois sempre, ao invés de ter orientação onde entrar e ter aula e um tipo desta assistência, eles somente sabem cobrar, mas não vão procurar saber se eles cobraram certo ou não, e o que realmente eles fizeram para cobrar tudo sem dar um pingo de atenção para o aluno. Peço solução urgente. boa noite eu preciso de solução do meu problema Pois é faz muitos meses que eu não estou estudando devido ao desprazer da instituição cobrar constantemente e não resolver as questões financeiras e muito menos a didática não instruindo o consumidor a usar o site de estudos digitais não tem instruções nenhuma aos alunos peço resolução urgente que resolva o caso urgente