Problema com documentação e declaração de matrícula em especialização

Olá, Priscila.

Antes de prosseguirmos com o seu atendimento, gostaríamos de reforçar nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade a todos os alunos, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas com a devida atenção e transparência.

Nosso time de Canais Especiais identificou que a sua solicitação de emissão da declaração foi registrada e processada com sucesso. Informamos que o documento já se encontra em fase final de emissão e será encaminhado em breve. Além disso, nossa equipe já entrou em contato por e-mail para fornecer informações importantes e orientar sobre os próximos passos.

Em relação à emissão das notas fiscais, esclarecemos que elas são geradas de acordo com a prestação dos serviços educacionais e não com base nas parcelas quitadas. Dessa forma, as notas fiscais serão emitidas mensalmente, conforme a disponibilização do serviço.

Reforçamos que nossa equipe já encaminhou uma comunicação para o seu e-mail com informações detalhadas sobre o caso. Caso ainda não tenha localizado a mensagem, recomendamos verificar também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.

Canais de contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 5039-2018

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Faculdade Sírio-Libanês Digital
Time de Canais Especiais