Centro Universitário UNISBA

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Salvador - BA

23/07/2020 às 22:04

ID: 109092003

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Sou estudante de Psicologia, turno noturno, da Faculdade UNISBA, localizada no Bairro de Ondina/Salvador/Bahia. Realizei minha matrícula para o semestre *******.1 no dia 03/03/******* e só compareci a faculdade até o dia 12/03/*******, inclusive entre os dias 03/03/******* à 12/03/******* não compareci a todas as aulas devido a saúde do meu marido. No total não frequentei nem 8 dias de faculdade.

No dia 27/03/******* solicitei o trancamento do semestre *******.1 por motivo de saúde do meu marido. Solicitei também o estorno do valor do semestre pago por mim através do cartão de crédito no valor total de R$ 3.*******,00 (Três mil setecentos e cinquenta reais).
Informei para a faculdade que necessitava com urgência do estorno, ou seja, cancelamento do valor pago por mim referente ao semestre através do cartão de crédito devido naquele momento ter a necessidade de pagar despesas com medicações, no entanto não estava podendo utilizar o cartão para compras de remédios, pois o crédito de R$ 3.*******,00(Três mil setecentos e cinquenta reais) estava bloqueado em favor da UNISBA.

******* que Justifiquei através de vários e-mails o meu ******* que o meu marido com mais de 70 anos estava em tratamento de bronquite desde o mês fevereiro/*******, inclusive esteve na emergência em 23/02/*******(domingo de carnaval). Sendo esse o motivo pelo qual só realizei minha matrícula no dia 03/03/*******, pois havia a possibilidade de não poder frequentar às aulas.

Coloquei à disposição da faculdade caso desejasse o envio de documentação para comprovação das minhas justificativas.

Relatei que devido aos primeiros casos da Covid-19/Coronavírus, recebi orientação da pneumologista que acompanha meu marido para que ocorresse total isolamento social dele e tb da minha parte para preservação da saúde do meu marido naquele momento.

A UNISBA em nenhum momento demonstrou solidariedade ao meu relato apenas respondendo "O seu semestre totalizava R$ 3.*******, ou seja 6 boletos de R$*******,00, porém o aluno pode parcelar em 8X no cartão de crédito, que foi o seu caso. Conforme contrato quando o aluno solicita trancamento ou cancelamento, todas as parcelas que estão vencidas são devidas, como a senhora solicitou as trancamento após o dia 05 de março, já havia vencida a mensalidade de janeiro, fevereiro e março, totalizam R$ 1.*******,00, logo o valor a ser reembolsado é R$ 1.*******,00, que já foi realizado.

É inacreditável o posicionamento da UNISBA. Paguei pelo semestre R$ 3.*******,00(Três mil setecentos e cinquenta reais), frequentei a faculdade no máximo 8 dias e a UNISBA se acha no direito de usufruir R$ 2.*******,00(Dois mil e cem reais) de uma aluna que por motivo de saúde do marido precisou interromper os estudos.

A UNISBA apenas fez a devolução de R$ 1.*******,00(Hum mil seiscentos e cinquenta reais).

Acredito que a UNISBA está tentando usufruir do valor de R$ 2.*******,00 de forma indevida, injusta e imoral.

Reflexão: SOLICITEI O ESTORNO DO CARTÃO DE CRÉDITO NO DIA 27/03/******* PARA LIBERAÇÃO DO CRÉDITO PARA COMPRA DE MEDICAÇÃO. A UNISBA ENVIOU PARA MIM UM E-MAIL CONFIRMANDO O TRANCAMENTO DO SEMESTRE, MAS NÃO CANCELOU O CARTÃO DE CRÉDITO. EM NENHUM MOMENTO FOI SENSÍVEL AO MOMENTO DELICADO QUE EU ESTAVA PASSANDO COM A SAÚDE DO MEU MARIDO. A JUSTIFICATIVA PARA NÃO DEVOLVER PARA MIM R$ 2.*******,00(DOIS MIL E CEM REAIS), SEM EU TER FREQUENTADO NEM 10 DIAS DE AULA, E TB PELO TRANCAMENTO DO SEMESTRE SE TRATAR DA SAÚDE DE MEU MARIDO, UM IDOSO, A UNISBA DEMONSTRA PLENA FALTA DE SOLIDARIEDADE HUMANA PARA COM SEUS ALUNOS E SEUS FAMILIARES.

SOLICITO QUE A UNISBA REALIZE A DEVOLUÇÃO DE R$ 2.*******,00(DOIS MIL E CEM REAIS), DE FORMA JUSTA, ÉTICA E SOLIDÁRIA.