Reclamar dessa empresa

Lages - SC

02/12/2025 às 09:18

ID: 233438225

A faculdade não dá opção de troca de curso ead.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/12/2025 às 13:16

Prezada aluna, bom dia!

Os procedimentos para solicitação de troca de curso estão detalhados nos manuais de cada programa.
Dentro do prazo estabelecido, a primeira troca de curso é realizada sem cobrança de taxa.

Entretanto, informamos que os cursos oferecidos gratuitamente não permitem alteração, já que disponibilizamos até quatro opções sem custo para nossos alunos.

Para que possamos auxiliá-la da melhor forma, recomendamos que entre em contato com nossos canais de atendimento: chat, WhatsApp ou ligação telefônica.

Estamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Alessandra Mendes

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 13:35

Excelência no atendimento e na resolução da situação reclamada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10