IINSTITUTO SOUZO ME CARTIFICOU POR UMA FACULDADE EXTINTE

Resolvido
Itabuna - BA
28/01/2022 às 19:54
ID: 137468631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma Pós Graduação no Instituto Souza atualmente Faculdade Fasouza, da cidade Ipatinga Minas Gerais, O mesmo emitiu um certificado de uma Faculdade que já estava EXTINTA PELO MEC.
Fiz conta com a Fasouza , atendente me mandou entra em contato com a faculdade extinta para resolver minha situação, alegando que o então Instituto Souza era POLO, só que o Instituto Souza atual Faculdade Souza não constava no site do MEC como polo da tal faculdade.
O Instituto Souza hoje Faculdade Souza, Faz minha certificação por faculdade EXTINTA, Solicitei varias vezes para falar o Diretor, mais não me passou para falar com a direção.
PAGUEI 15 PARCELAS DE 75, 00 REAIS, MAIS 69,00 REIAS DE TAXA DE ENVIO DO CERTIFICADO, QUE UM CERTIFICADO SEM VALIDADE.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 20:26
Boa noite Tiago.
Você não foi certificado por uma faculdade extinta, no ano de ******* a Faculdade Emitiu o seu certificado e a mesma estava e ainda está ativa no EMEC. Na época o Instituto Souza era Polo.
O que mudou depois disso, foi que a faculdade alterou o seu nome sigla no E-Mec.
Essas informações já foram repassadas a você através do nosso atendimento, inclusive com as demais orientações e o link de acesso da consulta no EMEC para a comprovação da mudança.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Alessandra Mendes
Réplica do consumidor
28/01/2022 às 22:09
Por gentileza mostre o link no site de MEC onde o Instituto Souza era credenciado como POLA da Faiara extinta desde o ano em que o Instituto me emitiu o certificado, pois para ser polo de um IES é preciso constar no site do MEC. segue o link onde consta que a faculdade Faiara foi extinta: https://*******
Segue o link onde um conselho de Classe pode não aceitar documento da referida Faculdade: https://*********************ari-cofen_https://*******
Então Certificado não tem validade.
Réplica do consumidor
28/01/2022 às 22:21
Por gentileza mostre o link no site de MEC onde o Instituto Souza era credenciado como POLA da Faiara extinta desde o ano em que o Instituto me emitiu o certificado, pois para ser polo de um IES é preciso constar no site do MEC. segue o link onde consta que a faculdade Faiara foi extinta: https://*******
Segue o link onde um conselho de Classe pode não aceitar documento da referida Faculdade: https://*********************ari-cofen_https://*******
Então Certificado não tem validade. O que a instituição poderia fazer era devolver meu dinheiro, o aluno nem sabia qual a faculdade iria certificar.
Réplica do consumidor
28/01/2022 às 22:45
Por gentileza mostre o link no site de MEC onde o Instituto Souza era credenciado como POLA da Faiara extinta desde o ano em que o Instituto me emitiu o certificado, pois para ser polo de um IES é preciso constar no site do MEC.
Um conselho de Classe pode não aceitar documento da referida Faculdade
Então Certificado tem validade, Por que você me ofereceu uma nova certifica pela FACULDADE SOUZA?
Réplica da empresa
29/01/2022 às 19:38
Olá Boa Noite Tiago Santos da Silva
Conforme já foi informado a você, o link no Emec da Faculdade que emitiu o seu certificado em ******* é esse: https://******* , basta pesquisar pelo seu curso de especialização, que verá os endereços de oferta.
Estamos à disposição.
Alessandra Mendes
Réplica do consumidor
29/01/2022 às 22:03
Boa noite, Alessandra Mendes!
Veja como é contraditório sua resposta, este LINK que você esta passando não é da Faculdade Faiara, e sim da Faculdade Aberta do Tocantins, conforme LInk: https://*******, O INSTITUTO SOUZA FAZ minha certificação pela Faculdade FAIARA, conforme o link: foi extinta: https://*******, não foi a Faculdade Aberta do Tocantins que me CERTIFICOU, A verdade cabe EM TODO LUGAR. Basto qualquer leitor desta reclamação observar que o liNk que você postou não é da Faculdade Faiara, É DA FACULDADE ABERTA DO TOCANTINS que não tem nada haver com minha reclamação. O INSTITUTO SOUZA ME CERTIFICOU COM UM CERTIFICADO DE UMA FACULDADE ESTINTA, O MELHOR QUE VOCÊ TEM A FAZER É DOVOLVER MEU DINHEIRO E EU DEVOLVER P O CERTIFICADO DE vocês que para mim não tem valor nenhum. Sim por você não mostro o link no portal do MEC que comprova que o Instituto Souza é POLO da Faculdade Faiara. Veja como é ilegal a emissão deste certificado se pois no site que você se refere a Pós só pode ser presencial. Como você se a Pós que fiz no Instituto Souza foi EAD, Faculdade não é credenciada para emitir certificado na modalidade EAD, Isto prova A IRREGULADEDA COMETIDA PELO INSTITUTO SOUZA, que FEZ a certificação por uma faculdade não tem credenciamento para oferecer pós EAD.
Réplica da empresa
31/01/2022 às 14:00
Boa Tarde Tiago Santos da Silva
Se você clicar na interrogação em amarelo que aparece perto do nome FAT, vai observar que o nome ANTERIOR da Faculdade vai aparecer.
Atenciosamente.
Alessandra Mendes
Réplica do consumidor
01/02/2022 às 19:52
Em primeiro lugar: O Instituto Souza, atualmente Faculdade FASOUZA, nunca foi POLO da Faculdade FAIRA, Pois na época no contrato de você constava a parceria com a FACEL- Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras, que foi EXTINTA CONFORME site: do MEC : https://*******
Segundo lugar: Quando eu fui consultor do Instituto Souza , atual faculdade Fasouza, tenho um contrato assinado pelo Diretor Geral, com firma reconhecida em Cartório, onde consta que o Instituto Souza tinha convenio de infraestrutura e logística com a FACEL- Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras.
Terceiro Lugar: O Certificado emitido pela FAIRA não consta nome de mantenedora e nem portaria de credenciamento junto ao MEC. O que consta é um decreta estadual, sei que quem credencia faculdade particular e MEC.
Você fala que estar a disposição mas quando eu liguei para o Instituto, a atendente me informou que o departamento jurídico iria entrar em contato comigo e até agora.
Solicito a devolução do meu dinheiro e eu devolvo o Certificado de Vocês.
Consideração final do consumidor
02/03/2022 às 15:01
A atendente Suelen Gomes, foi muito eficiente, sincera e educada.
Resulveu a situação.
Obrigado Suelen.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10