OMISSÃO DE INFORMAÇÕES NO CURSO DE CAPACITAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

14/04/2025 às 11:55

ID: 214719535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em busca de um curso de capacitação rápido, para conseguir o certificado e participar de um processo seletivo, me deparei com essa faculdade que informou emitir o certificado após o término do curso, sem dar prazo. Contudo, ao finalizar, me deparei com um prazo mínimo de ***** DIAS e a recusa da faculdade em dar celeridade, mesmo que estejam propagando [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. Caso você precise do certificado "pra ontem" não façam com essa faculdade, pois além da propaganda enganosa, não cumprem com o que postam.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 16:30

Prezada Kamila Luiza de Amorim,

Você fez a inscrição no curso de Capacitação em PROCESSO PENAL, CIVIL, PREVIDENCIÁRIO 80 HORAS no dia 10/04/25, no dia seguinte (11/04/25), você entrou em contato pelo WhatsApp solicitando o certificado de conclusão. Como seria possível um curso com carga horaria de 80 horas ser finalizado em um único dia? Os cursos grátis seguem o mesmo padrão dos cursos pagos, o aluno tem que estudar.

Além disso, os pilares para a conclusão do curso estão descritos em nosso site, e um deles é o prazo mínimo de 15 dias.

Como pode ser visto na imagem abaixo:

https://*******

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Alessandra Mendes

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 16:08

Horrível, demorado, sarcástico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/04/2025 às 08:09

Bom Dia. Kamila Luiza de Amorim.

O fato de você classificar a Instituição como, Horrível, demorado, sarcástico, simplesmente por não satisfazer a sua vontade, não vai fazer com que a instituição mude suas regras e regimentos. Somos uma Instituição idônea que ainda acredita na educação como ferramenta de mudança e evolução das pessoas.

No mais, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Alessandra Mendes