Demora e falta de contato para envio de certificado de pós-graduação pago com urgência.
Respondida
Porecatu - PR
11/05/2026 às 08:03
ID: 248257557
Fiz a realização de duas pós graduações, aguardei o prazo como determinaram para solicitar o certificado, paguei pelo certificado de urgência, me informaram 48h para o envio do PDF; porém estou sem contato sem informações e necessitando dos certificados para prova de titulo
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:31
Prezado (a), bom dia! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências.
Encaminhamos os arquivos via WhatsApp e respondido também por email que foi encaminhado a nossa Ouvidoria.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo (31) 9 9710-8071.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Faculdade Sudeste.