Faculdade Sudeste: Demora na emissão de certificado de pós-graduação após conclusão e quitação do curso.
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 20:39
ID: 246810903
Me matriculei no curso de pós graduação da Faculdade Sudeste e após concluído, quitado e com todos documentos enviados a responsável ***** -atendente e responsável da faculdade para emissão do certificado. Ocorre que a atendente não responde as mensagens muito menos envia o certificado devido .O prazo para pedido já foi esgotado (30 dias úteis ) Me encontro sem certificado e descrente com a instituição!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:45
Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências.
Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo (31) 9 9710-8071.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Faculdade Sudeste.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 08:49
Achei 9 atendimento rápido e eficaz!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10