Não entrega de certificado de pós-graduação e falta de atendimento
Resolvido
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
03/03/2026 às 16:18
ID: 242213313
PAGUEI A PÓS GRADUAÇÃO DESDE 2025, E NÃO QUEREM ME ENTRAGAR MEU CERTIFICADO!
NINGUÉM ME ATENDE ! FAZ TEMPO QUE ESTOU SOLICITANDO! AGORA VOU ENTRAR COM PROCESSO JUDICIAL!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:22
Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências.
Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo (31) 9 9710-8071.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Faculdade Sudeste.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 18:33
recomendo mas com cautela
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1