Propaganda Enganosa e Papo de Marketing

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

28/01/2017 às 01:49

ID: 23886507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite. Irei por partes, explicando a minha história com essa instituição que me dá vergonha! No dia 28/01/*******, ganhei em 1°lugar no ProUni, a bolsa parcial de 50% da graduação Biomedicina. No dia 29/01/*******, meu pai me matriculou no nome dele, devido eu ser de menor, na época com 17 anos. Até ai OK. Quando foi em Fevereiro, o boleto já veio totalmente atrasado á todos os alunos, e pra minha surpresa, veio com juro altíssimo. Fiz uma reunião com o financeiro e resolvi o problema parcialmente. Como tinha um sonho, que era ser mãe, tranquei a faculdade pelo fato de manusear muitas químicas prejudiciais a mim e ao bebê. Tive que pagar 2 mensalidades absurdas mais uma taxa de 20 reais na época. Meu marido efetuou o pagamento e foi informado, pela funcionária Josiane, que o prazo de trancamento era de 1 ano. Parei no dia 05/08/*******, e quando foi dia 08/03/******* me retornaram me cobrando de algo que já havia pagado, que era a parcela do trancamento. Tudo já havia sido quitado, mas mesmo assim, as cobranças abusivas continuaram. Meu nome foi pro SPC Serasa, liguei imediatamente pro MEC, entrei com uma liminar e recorri, fazendo com que eles retirassem em 24hrs o meu nome da restrição. Não ocorreu. No dia 18/10/*******, a advogada deles, entraram em contato comigo, propondo um acordo, onde rejeitei totalmente. Perdi o meu ano letivo, e repassei a minha bolsa a outra pessoa de também merecimento dela e que tanto precisava. Em 24/11/******* fiz o vestibular pra *******, e passei na 2° colocação
geral e me garantiram um belo de um desconto. Pra minha surpresa, não houve desconto nenhum e tive que pagar de matrícula R$*******.00 MAIS documentação todas autenticadas frente e verso, sendo 15 documentação, só essas autenticações saíram R$75,50 na época. Já entrei em contato com o SAC e ouvidoria da faculdade, onde me garantiram um retorno, e NADA! Tornei representante da minha sala, e todos eles conseguiram o FIES. Mas, a CPSA fez uma palhaçada lá, e adiaram a data do recebimento da documentação dos alunos pra aditarem a documentação de quem já possuía o financiamento. Pra nossa surpresa, eles escolheram a dedo quem teria o financiamento e quem não teria. Foi um descaso total, encheram os alunos de esperança e desfiram deles como bichos, sendo que nem bicho merece ser desfeito e são os alunos que pagam as mensalidades a eles. Eu como representante, reuni a minha sala, e fiz uma reunião com a minha coordenadora, diretor geral e diretor financeiro onde NADA novamente foi resolvido, Vi meus colegas de classe, constrangidos, decepcionados e abalados indo embora e com dívidas. PRA MINHA SURPRESA, fizeram um acordo absurdo, exigindo um contrato com todos os bens que os alunos e seus pais possuíam sendo que isso nem existe! Absurdo! Foi onde aconselhei a todos não cairem neste papo e recorrer a justiça. Foi onde, quem conseguiu FIES foi surpreendido... Foram cobrados de mensalidades que nem existiam e eles falavam que era o MEC exigindo o tal recibo. Muitos alunos caíram neste [Editado pelo Reclame Aqui], outros entraram com processo e pra minha surpresa, expulsaram um amigo meu pelo fato dele ter recorrido com o MEC na justiça. Eles queriam denegrir minha imagem na faculdade, só pelo fato de eu estar fazendo o que era correto e não cair no coronelismo e na máfia deles. Depois disso, transferi de faculdade, foi onde quiseram aplicar uma multa horrível na documentação de transferência e mais o meu certificado de atividade complementar, sendo que o certificado é de graça! Eles fazem alienação nos alunos, dizem ser a melhor da região, sendo que há cursos não reconhecidos pelo MEC e desfaz daqueles que tem pensamentos diferentes dos deles. Que tipo de profissionais vocês são? Que tipo de exemplo querem dar? Sejam mais dignos de si! De melhor provaram que não tem nada, perderam mil e uns alunos, e ainda ficam com propagandas enganosas e marketing falso. Por favor, parem de querer passar a mão no dinheiro daqueles que ralam pra estudar, não são todos que tem a vida fácil como vocês.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/02/2019 às 14:02

Descaso total! Não indico a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0