Solicitação de Diploma e Histórico Acadêmico
Resolvido
Goiânia - GO
26/05/2025 às 11:39
ID: 218000347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Entrei em contato com a secretaria da faculdade há uma semana solicitando o envio do meu diploma e do histórico acadêmico. No entanto, até o momento, não obtive nenhum retorno.
A empresa onde trabalho está atualizando os dados dos colaboradores e solicitou esses documentos com certa urgência. Diante disso, reforço minha solicitação e peço, por gentileza, que me informem sobre a previsão de envio ou retirada dos mesmos.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 15:04
Prezada Denise, informamos que o seu diploma foi emitido em 18/04/*******, já no formato digital. O documento foi enviado para o e-mail cadastrado em seu registro acadêmico. E hoje foi feito o reenvio.
Caso não tenha localizado o diploma na sua caixa de entrada, recomendamos verificar também a pasta de spam/lixo eletrônico. Se ainda assim não localizar o arquivo, por gentileza, informe à secretaria pelo e-mail *******, a fim de identificarem o erro e solucionarem a questão. Nos mantemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 12:20
Ágil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10