Cobrança abusiva e falta de negociação na renovação de matrícula
Não respondida
Volta Redonda - RJ
18/11/2025 às 16:30
ID: 232245691
Estou enfrentando uma situação bastante complicada com a minha faculdade, e sei que não sou a única, porque muitos alunos estão passando pelo mesmo problema. A questão é a renovação da matrícula. A instituição anunciou um desconto para novembro e dezembro, mas esse desconto não ajuda, pois para utilizá-lo o aluno precisa pagar, no mesmo mês, a renovação da matrícula e a mensalidade da faculdade, o que acaba gerando uma cobrança dupla em um período em que muita gente já está sobrecarregada financeiramente. Por causa disso, vários estudantes não conseguem arcar com o valor. Além disso, quem optar por renovar apenas em janeiro terá que pagar R$ 1.015 somente pela renovação, um valor totalmente desproporcional. Já tentamos negociar diversas vezes, mas todas as tentativas foram negadas pela instituição, que insiste em manter o mesmo valor sem oferecer alternativas viáveis. Essa postura acaba prejudicando muitos alunos, que querem continuar seus estudos, mas estão sendo colocados em uma situação financeira inviável.