Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2018 às 16:20

ID: 37053921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Tarde!

Minha saga inicia em meados de janeiro/fevereiro de ******* , de la para ca já são quase 6 meses.( DIPLOMA DE PEDAGOGIA SEM CONTAR OUTRA LICENCIATURA 3 ANOS DE FORMAÇÃO QUE NUNCA RECEBI)
De maneira bem resumida iniciarei o descaso por conta desta Faculdade Sumare.
Por diversas vezes ,realizei solcitações(protocolos) do diploma.,pediram para https://******* então estou aguardando...
Quando recebo e-mail da Bruna,pensei , que era para a entrega do diploma, mas para minha Surpresa !!!! Pediram novamente o envio dos documentos , que ja foi enviado , inclusive confirmado o recebimento dos mesmos , pela Srta. Nivia.

Diante do exposto, aguardo uma solução dos fatos citados acima.

Att

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Resposta da empresa

21/08/2018 às 18:14

Prezada Jane,

Seu questionamento foi enviado ao setor responsável.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso contato.

A Instituição.

Réplica do consumidor

09/09/2018 às 17:22

Prezados,


Ja Faz mais de 1 mês , eu não tive retorno de ninguem da Sumaré, duas semanas atras entrei em contato e pediram para aguardar. Ora, já estou aguardando os meus diplomas( história e Pedagogia) faz tempo....o primeiro são 3 anos de espera....

Aguardo um retorno , não respostas padrões de Cola e Copia.


Deixo Aqui, minha indignação descaso com ex. aluno, desrepeito como consumidora, foram varias tentativas , para evitar o ingresso no Judiciario. (Aproximadamente entre e-mails , ligaocoes , protocolos ,são 7meses de Tentativa).

Diante do exposto , com inercia de Faculdade , buscar meios em que o meu Direito de discente e Formada sera exigido po força da Lei.

Att.

Consideração final do consumidor

18/10/2019 às 11:31

Atendeu minhas expectativas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4