Atraso na entrega de documentos para registro profissional

Não respondida
Trindade - GO
29/07/2025 às 07:57
ID: 223216215
Enviei um e-mail à instituição no dia 25 de junho solicitando com urgência os seguintes documentos necessários para dar entrada no meu registro profissional provisório no Conselho de Biomedicina:
Protocolo de entrada para expedição do diploma de graduação;
Declaração de que estou apta para formar, contendo a data da colação de grau ou a data prevista;
Histórico escolar.
Desde o primeiro contato, deixei claro que dependo desses documentos para conseguir uma vaga de emprego, e que esse é o único item pendente para formalizar meu registro como biomédica.
A instituição informou que o prazo para emissão seria de 7 a 15 dias úteis, porém hoje é 29 de julho e nada foi entregue até o momento.
Além disso, já solicitei o histórico escolar pelo portal do aluno. Recebi a confirmação por e-mail de que a solicitação foi concluída, e no sistema consta a etapa "emissão de documento", mas não consigo acessar o arquivo, e não há retorno algum sobre o andamento.
Outro ponto absurdo é o fato de que as aulas e a apresentação do TCC ocorreram em junho, mas a colação de grau está prevista apenas para setembro, o que atrasa ainda mais a vida dos alunos que, como eu, precisam entrar no mercado de trabalho imediatamente.
Já entrei em contato diversas vezes e não recebo nenhuma resposta objetiva ou solução. Essa demora está prejudicando diretamente minha carreira profissional e minha inscrição no conselho da minha profissão.
Solicito uma resolução imediata, pois a situação ultrapassou todos os prazos razoáveis e demonstra falta de organização, respeito e compromisso com os alunos.