Cobrança indevida

Não resolvido
Caldas Novas - GO
07/11/2021 às 09:46
ID: 132479421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei no 4 periodo de nutrição. Passei meses tentando informação sobre as materias extras que adicionei. A faculdade nunca se importou em me passar informação.
Agora em novembro me enviaram um boleto com valores extra sem informacao alguma, só cobrando. Fui questionar e me disseram que eu fui matriculada o semestre todo na materia errada e o boleto era referente á diferença retroativa do valor do curso, pois havia sido matriculada em educacao fisica e nao nutrição. Mandaram papinho de que o sistema atualizou sozinho sem terem esse tipo de tecnologia.
Agora querem me obrigar a pagar esse valor surpresa sem me explicarem os detalhes e sem se importar que o erro foi deles e agora no fim do semestre e ja com a materia finalizada querem me obrigar a pagar esse valor indevido. Ate hoje nao sei o valor das materias.
Nunca passam informação e ainda mandam cobrança de repente por erros deles. Enviam boletos surpresa pra pagar com valores absurdos e fica por isso mesmo.
Estou aqui registrando mais uma reclamação que nao será respondida.
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Consideração final do consumidor
08/02/2022 às 22:10
Faculdade trata com descaso, nao passa informação. Nao se preocupa em resolver o problema dos alunos. Muito descaso e abandono. Ja fiz outtas faculdades e essa de longe foi a que mais me tratou com descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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